রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা ac66-এ সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন এবং কঠোর সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করি যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। এই…

এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট রুটস্থানীয় ওয়ালেট সংযোগ নিরাপদঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার যাচাইকৃতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ac66 গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে কাজ করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা দ্রুত সমাধান দিই। ঢাকা থেকে শুরু করে সারাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল সাথে সাথে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। ডেটা, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়ে সবকিছু পরিষ্কার করা হয়।
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা অনুরোধ পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা বা তথ্য পরিবর্তনের অনুমতি এই মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে সরাসরি ডেটা পরিবর্তন, গোপনীয়তা সেটিংস এবং যাচাইকরণ অপশন পাওয়া যায়। মোবাইল লগইনের পর প্রোফাইল থেকে এই সব পরিচালনা করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ac66-এ আপনার প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ সার্ভারে থাকে। পেমেন্ট তথ্য, গেমপ্লে রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট একই স্তরের সুরক্ষা পায়। আমরা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ac66 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ নিশ্চিত…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার গেম রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়…

তথ্য অনুরোধ এবং সংশোধন

যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ারও অধিকার…

গোপনীয়তা আপডেট

আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে জানাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা যথেষ্ট সময় দিই। নীতির আপডেট সম্পর্কে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়।

শুধুমাত্র আপনি এবং ac66 এর নিরাপত্তা দল জরুরি পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, যদি না আপনি অনুমতি দেন বা আইন প্রয়োজন।

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব লবিতে আপনার প্রোফাইল খুলুন। সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা অপশন বেছে নিন। এখানে আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন, লেনদেন ইতিহাস দেখানো এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ গেমপ্লে এবং লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৩-৭ বছর নির্দিষ্ট ডেটা রাখি তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটার কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন বা ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা একটি ফাইলে পাঠাই।

আমরা উন্নত নজরদারি সিস্টেম ব্যবহার করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বিকল্পে ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।